豪谈商道｜拿督黄俊豪：濒临破产也可翻身

2024年2月07日

责任编辑: 财经小编

2020年疫情期间，太阳马戏团（CirqueduSoleil）营业额一夕触底，曾申请破产保护，并暂时解雇全公司95%、超过4000位员工。然而，仅仅过了2年时间，2022年太阳马戏团的财务表现却创下39年来的最佳成绩，赫然超越疫情前一年10亿美元（约47.3亿令吉）营业额的亮眼表现。

太阳马戏团是加拿大魁北克省蒙特利尔的一家非常著名的娱乐公司及表演团体，被形容为是摩登马戏团，他们将马戏表演融合完整故事展现于观众面前。太阳马戏除了巡回表演的项目，还于多处地方设有长驻表演，而这些表演大多都和传统马戏表演有所不同，因为他们把世界各地的传说故事，以独特的特技和音效来加以诠释。太阳马戏团也是不使用动物在马戏团表演的组织。

太阳马戏团究竟做了哪些事，以至能够在2年后翻身？我们来研究太阳马戏团的浴火重生之路，当中都是商业元素。我们会发现，该团第一步是重新定位客户群。该团超过40个戏码，一年在全球可售出千万张票，但根据剧团资料，观众平均年龄是42岁，且超过三分之二带着未满18岁的孩子一同入场，以家庭客户为主。反过来说，掌握强大消费力的年轻世代对马戏团兴趣缺缺，太阳马戏团未能攫住这一块市场。

瞄准年轻客户

为了瞄准年轻客户群，太阳马戏团推出未满16岁不得观赏的新秀《MadApple》，融合了高空杂技、音乐、舞蹈、喜剧和魔术，由脱口秀演员格林包姆主演，配合舞台的吧台设计，开演前会发鸡尾酒给观众，跟过去“阖家观赏”的调性截然不同。打造全新节目型态，吸引Z世代的目光。

太阳马戏团认为，这个节目专为当代观众设计，因为当今客户群的娱乐消遣不断改变，商家也应该顺应趋势，迎合顾客的口味。

第二步，除了推出不同型态的表演，太阳马戏团还针对本身的收入来源过于单一的缺点进一步革新，也就是业务多元化。过去，太阳马戏团的营业额只依赖现场演出。历经疫情的困境之后，该团决定建立一个更广泛、更能抵御灾难的模式，也就是推出各种周边商品，例如香水、窗帘等家居用品，也积极与其他行业合作，比如与手机品牌摩托罗拉共同举办新款手机的发布会等，从马戏团走进大众的日常生活。

此外，太阳马戏团也和线上游戏平台Roblox合作推出马戏团主题电玩，玩家经由解锁场景，如杂技表演舞台、培训工作室、服装和化妆工作室等，来建构一场属于自己的表演，与其他用户及其朋友互动，表演给其他玩家看。

第三步，一向来以现场体验闻名的太阳马戏团，打算善用数位科技，与观众建立连结，以一种更身历其境的方式探索太阳马戏团的无限创意。

太阳马戏团打算未来现场表演的营业额占比，从现在的8成降到2成，减少风险。正是因为懂得顺应时局转型，太阳马戏团成功走出低潮，而且迈向更全面性的发展。