十多廿年前，宠物美容在马来西亚还未普及流行，宠物美容师在顾客眼中就是“帮狗冲凉、剪狗毛的人”。虽然这确实是主要的工作，但宠物美容师跟人类美容师、美发师一样是专业人士，应该获得更多尊重。

傅晶荟（Grace Foo）是拥有13年经验的宠物美容师，先在台湾考取B级执照，后在韩国考取A级执照。她工作多年后遇到瓶颈，前往澳洲放假三个月，机缘巧合下遇贵人，之后开始教学，事业跨一大步。

 “离开熟悉环境去到另一个环境，才发现自己的世界观原来那么窄，文化和思想有很多冲击，那三个月让我成长很多。”她看到澳洲宠物文化跟大马的差异，澳洲宠物美容服务并不高级，却更人性化，会表现更多爱狗方式。

 另外，澳洲有很多在大马不会看到的狗狗品种，她与不同国家的宠物美容工作者交流，学到更多不同知识，人脉扩展了，慢慢有人邀她去交流授课，从而展开教学之路。这几年间，她去了不同国家教课，包括法国、英国、智利等。“现在回看，当时决定放下一切暂时休息，走出去看看外面的世界是对的。如果没有那个转折点，人生就不会发生之后的变化。”

亚洲手工好西方富创意

 Grace指出，大马宠物美容技术属于顶尖，因为我国宠物美容师学习的是亚洲方式，要求手工好、稳定度高，长达至少三个月的课程有大量练习。相比下西方国家宠物美容并没有正规学习方式，更多靠自学和实习。不过二者各有利弊，亚洲美容师打下很强基础，但同时也局限了新尝试，西方国家美容师技术或不及亚洲，但更灵活和富有创意。“比如澳洲人会惊叹我的手工很精致，但若要让我剪从来没有剪过的犬种，我就绝对不会是他们的对手。”

 Grace观察到，西方人学习态度更积极和自主，除了看YouTube自学，也会去上各种工作坊向老师学习，再把所学应用到工作上，通过实践累积经验。

 大马宠物美容巿场发展越来越蓬勃，本地有经验的美容师薪金从2500令吉到五六千令吉之间，但做为专业人士待遇和地位仍有待改善。

傅晶荟：顾客需要被教育

 大家对美容师的要求是技术要好、要有爱心，而Grace觉得美容师更需要被尊重。美容师工作上面对不同顾客，有一小部分视狗如命的顾客会把美容师的地位降到很低，比如一来就警告“你不可以对我的狗怎样怎样”、“如果有什么损伤我就绝对不会接受”，或投诉“我的狗带回来之后非常忧郁，你一定在虐待它！”等等，缺乏同理心的刁难，常常令美容师感觉心累，很多身心压力大到放弃，半途转行。

 在国外宠物美容师受到顾客尊重，顾客也放心把狗狗交给美容师，对造型只要求干净整齐，不会挑剔“这边好像剪到有点歪”、“那边多了一条毛”。“我觉得顾客是需要被教育的，他们需要学习去尊重美容师。”

 Grace强调：“宠物美容师不是低贱的行业，它是一个技术活也是艺术，你必需用审美的眼光去看，要去相信你的美容师。”

 另一方面，她认为美容师也需要把自己的技术升级，鼓励美容师多学习新知识、自我提升。这一次她策划Hyponic双宠物美容大师艺术秀，就是为了让本地同行有机会向大师学习。

 “以前我很想去上很多美容课，但刚入行收入有限，难负担高昂学费，所以更想创造机会让大家学习。”

王嘉欣新入行被狗欺负

 28岁的宠物美容师王嘉欣来自森美兰州波德申，入行12年。16岁那年因为对念书没有兴趣，想学一门手艺，加上从小喜欢狗狗，决定去学宠物美容，有亲友问她：“为什么人的头发不剪，要去剪狗毛？”她莞薾：“现在不同了，如今人们比较懂和接受宠物美容。”

 现在很多宠物主人舍得花上百或几百令吉给宠物美容做造型，但本地宠物美容师收入并不高，当年她刚入行时工资900令吉，现在学徒最低薪金1500令吉，还很难请到员工。很多年轻人捱不过半年就打退堂鼓，有的美容师做了几年身心疲累放弃离开。

 宠物美容这一行有许多不为人知的辛酸，并非如外人所想就是“剪剪狗毛、帮宠物扮美美”而已，工作一点都不轻松。剪狗毛比剪人发难而且时间更长，加上狗狗会动来动去，美容师得耐心安抚狗狗，若狗狗情绪失控可能会被咬，剪出来不符合客人期待会被挑剔，收费还被嫌贵。

 嘉欣最高纪录试过一天剪21只狗，开店有各种挑战，能够坚持12年不容易。但她还是喜欢这份职业，“12年来最大收获是得到客人的信任和赏识，当听到顾客的称赞，即使简单一句话，也会觉得辛苦付出是值得的。”

摸熟脾气事半功倍

 “做得越久，越觉得宠物美容是一门很大学问，可以学到很多东西。”回想十多年前，她的家乡几乎没有宠物美容中心，为了学艺只能到比较远的地方去，一家一家去走访询问。后来她在一家宠物店打工当学徒，从帮狗洗澡、剪指甲做起，表现稳定了才拿起剪刀学剪毛，工作3、4年存到钱去台湾上课考美容师执照。

 她还是新人时也曾被狗狗欺负，“狗狗很聪明会分辨，有的知道你没经验，就会不合作动来动去。”每只狗狗个性都不同，必须逐一去认识和了解，摸熟它们的脾气，而掌握住一只狗的秘诀是：耐心。“不可让狗狗觉得你是危险的对象，如果它们因为不信任心生恐惧，过程中感到痛苦，会对宠物美容留下阴影，每次要去洗澡剪毛就会抗拒。”

养它，就请爱它

 嘉欣见过不负责任的狗主，本身和不少同行都经历过心累的遭遇，像是有主人送狗来美容剪毛寄宿，结账时埋怨太贵，不肯付钱直接把狗遗弃在店里。也有狗主把名种长毛犬养在户外，平日疏于照顾日晒雨淋，一年才剪一次毛，发现狗狗毛打结、皮肤溃烂、伤口长蛆虫，美容师看不过眼自掏腰包带去看兽医治愈，最后索性把狗留下来自己养。

 她想要告诉大家：“养狗是个很重大的责任，真的要三思，不要随随便便就带回家。”有些人养宠物只是三分钟热度，觉得小狗可爱就带回家，养了一阵子嫌麻烦和花费多，以各种借口像狗狗乱大小便、长大了不再可爱将狗狗遗弃，或丢给宠物店、兽医接手。“没有真正了解养宠物知识之前，请不要因为一时冲动而养，养了就要好好照顾它。”

 大马天气炎热，长毛狗一个月洗一次澡、剪毛、清洁耳朵、剪指甲和护理，不仅外观整洁也保持卫生健康。建议主人们最好让宠物从小习惯外出社交、上美容院洗澡，越早有社会经验就会比较稳定和合

參加比賽，狗狗爭光

 嘉欣目前养有4只狗，分别是贵宾犬、腊肠犬和比熊犬，另外收留了两只街猫当店长猫。去年她想要挑战做不一样的事，开始参加狗狗比赛，经友人介绍特地从欧洲带回来纯正血统的比熊犬Arthur。意想不到的是，一岁大的Arthur刚下机抵马不久，参加第一个比赛就赢得全场第一名。狗狗争光，主人也感到光荣。

 她解释比赛犬和普通宠物犬造型标准不同，宠物犬只要可爱就行了，比赛犬讲究血统、骨架结构、走路姿态、不同品种的犬剪毛标准严格、造型漂亮平衡。因为参加比赛深入认识狗的历史、犬种、照顾护理知识，接触到其他同行和专家，大大开拓了眼界，也让她的宠物美容职涯走出新路向。