（吉隆坡8日讯）创业难守业更难，而守业的同时又要不断创新蜕变，更是难上加难；大嘴叭（Loud Speaker）创办人兼集团主席苏立祥三姐弟却办到了，他们从父亲手中接过重担，一步步将年营业额100万令吉的装修生意转型至年营业额5000万令吉的建筑企业，后来更开创了家庭式KTV（Family Karaoke）娱乐王国。

苏立祥接受《中国报》专访时指出，在接班之前，自己曾跟在父亲身边观摩学习了1年多，一开始只是从事零碎活、跑腿及当司机等积累经验，后来才慢慢接手生意。

作为新一代接班者，苏家三姐弟为公司带来了不少新想法、新气象，在接手父亲装修生意后逐渐转型成建筑公司，年营业额也从100万令吉大幅增长至近5000万令吉。

父亲起初是反对转型的，相较于装修工程，建筑是从空地建起风险更高，而且没有相关经验。

但在行业朋友和贵人的帮助下，他们很快便抓到经营建筑生意的精华，父亲最终也选择让孩子们发挥。

他们在接手建筑生意后不断地改善经营，但建筑行业存在的现金流风险，就好像是用9个盖去应付10个洞。

因此就算营业额已经达到约5000万令吉，但做了7年都没有花红，回报与付出不成比例，于是他们决定另觅商机。

从爱好中发现商机

平常喜欢唱歌的苏立祥发现，到KTV唱歌并不便宜，而且当时市场上缺乏适合家庭的唱歌娱乐场所，这让他从中发现了商机。

“当时很多KTV都是烟雾弥漫，家庭KTV几乎不存在。当我们开办大嘴叭时，一开始父亲也充满疑虑，在了解后也慢慢接受，他把问题摆在桌面上，让我们一一思考与解决。”

后来，他毅然结束了建筑生意，花了2年时间转型，一步步打造家庭唱歌娱乐场所生意，于2009年在柔佛开设了第一间大嘴叭，后来也接触到酒店业务，于2017年开设了第一间酒店。

股东之间维持关系靠交代

股权分配既是一门艺术，也是一门技术，只有把股权规划做好，家族企业才能走得长远，亲兄弟姐妹该明算账，对合伙更是这样。

苏立祥三姐弟在开办大嘴叭时，只有家人是股东，由于发起人是苏立祥，且很多主意和决策都来自于他，因此他持有较多股权；但所有决策都是有商有量，若有意见不过就投票决定，父亲则扮演着顾问角色。

在公司经营上，苏立祥则负责包揽管理事务，而弟弟负责室内设计、装修维护等，至于姐姐掌管财务。

后来，为了将生意越做越大，他们在开设第4家大嘴叭分店也开始引进朋友成为股东，但朋友是隐名合伙人（Sleeping Partner），只投入资金但不参与经营。

苏立祥说，最重要是对股东要有交代，只要拿了别人的东西，就要有承诺。关于兄弟姐妹如何避免纷争，要把一切都摊开来说，还有要用书面记录，沟通是最重要的。

他说，股东会投资在公司是因为信任，所以首要工作是维持信任，让他们知道重要的资讯，比如未来发展和回报。

“我们每年会开会1次，但会喝十几次茶或吃饭交流，尽量做到每个月见面一次。”

突破停滞期 多上课寻找正能量

经商之路从来都不是一帆风顺，企业在发展的路上难免会遇到困难与瓶颈，最重要的是找到突破点，才能让企业走得长远。

苏立祥说，通常中小型企业会陷入停滞期，是因为公司认为自己做的事情已经完美，不愿意改变和聆听。

他说，一旦陷入停滞期，要通过向外探索上课才能改变思维，又或者跟正能量的人聊天，获得他们的想法，否则只是一直在原地踏步。

很多中小企业老板都面临找不到人的问题，他也不例外。

娱乐卡拉OK领域很难找人才，因为需要熬夜工作，因此他也在思考如何减轻依赖人手来经营。目前最重要的是留才，问题就能解决一半。

从在父亲身边帮忙，到接管家族生意，后来经历了两次转型，前几年遇上了疫情来袭的冲击，苏立祥亦得出自己的经营心得。

总结这一路走来的点点滴滴，他带着特有的豪迈微笑着说：“享受学习过程吧！（Enjoy the learning process）”

熬过疫情寒冬

面对突如其来的疫情寒冬，苏立祥凭着对行业的热情和毅力，反而越战越勇，最终熬过了这场疫情考验。

随着疫情来袭，我国从2020年3月18日起落实行动管制令（MCO），正当大家都以为疫情很快就会结束时，令他始料未及的是政府却一再延长管制令。

“当时中国是第一个封锁边境的国家，关了大概2个月，所以就以2个月为标准来规划生意，结果一关就关了2年多。”

公司在疫情前的年收入约3000多万令吉，但在为期2年多的行动管制期间，几乎是零收入。为了熬过难关，他对外需要寻找收入，对内则要安抚员工，期间也做了不少难做的决定，比如减薪、裁员等。

“这是一个痛苦的经历，虽然政府从2021年10月起开放娱乐活动，但只要官方确诊人数一涨，生意就跌，直到2022年4月才开始逐步恢复，直至目前已完全恢复至疫情前水平。”

做好股权规划 企业发展无忧

随着更多股东加入、生意越做越大，做好股权规划能平衡股东、管理层和投资者的关系，对公司的未来发展至关重要。

苏立祥于2017年在新山参加《生意要做大，股权要规划》的股权课后，让他不只是忙于“眼前”的生意，而是懂得看未来路要怎么走，也对股权架构进行重组。

他说，由于过去几年一直在扩充业务，忽略了员工规划这块，在上了股权课程后，让他学习了许多能实际应用在生意的方法与知识。

“股权策略不能马虎，需要慎重考虑，因为股权激励是一辈子的。”

接下来，苏立祥将在由《中国报》与YYC超越集团第12度联手主办的《生意要做大，股权要规划12.0》线上研讨会，分享他与姐弟之间的相处之道，以及如何解决家族成员冲突的2大绝招，帮助大家掌握人心法则，赢得所有人的心。

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