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搞电子商务，并不是把商品摆在电子商城上售卖而已，卖家必须进行市场调查，研究顾客心理，了解本地市场的需求，才能战无不胜。
一个优秀的电子商城，会协助卖家规划区域性基地，甚至设立一些平台，增加消费者与卖家交流、交易及合作的机会。
每个电子商城都会有一些差异性，比如一些电商把运输外包给第三方公司，有些电商则拥有本身的运输车队。
让我们来研究韩国最成功的电商Coupang，Coupang就在韩国30个城市拥有超过100个配送中心和1万5000名全职司机。
这使得Coupang可以保证在午夜前的订单在第二天送达。据该公司称，70%的韩国人住在距Coupang物流中心7英里以内的地方。
快速递送成为了Coupang的一大特色和优势，让Coupang占据了韩国价值1150亿美元电商市场近25%的份额，超过了Ebay旗下的Gmarket、乐天、Shinsegae等老牌零售商的网站。
因此，选对入驻的电子商城，是卖家迈向成功的第一步。
营销策略十分重要
本土电子商城PGMall就提出了各项卖家优惠政策，如交易费折半、店面租金减免、额外商品优惠券等项目，吸引更多商家使用该商城，作为它们踏入马来西亚和全球电子商务市场的第一步。
为了让马来西亚电商成长更茁壮，PGMall也计划一连串的电商训练活动，传授知识，期望让现有的卖家，及打算涉足电子市场的用户，能够优先获得如中国等地电商发展较为成熟的经验。
这是因为PGMall与京东国际已展开跨国平台合作，PGMall可快速知晓中国电商市场的各种变化，继而做出反应。
PGMall与京东国际合作之后，也积极发展“马来西亚街”市场，把大马的特产和多元化的产品，通过京东全球购推荐给世界各地的网购消费者，这也是最实际的推动国货，甚至带动国货出口的爱国行动。
面向顾客时，PGMall则采用“消费商”（ConsuMerchant）概念，让顾客在消费之余，如果成功介绍给亲朋戚友加入成为会员，亲戚或朋友每次购物，这位顾客也同样会获得奖励金。
顾客既是消费者，也是商家，PGMall这个独一无二的消费生态系统，让消费者在花费的同时也能赚钱，因而愿意花费更多时间在这个电子商城流连。
不必说，受惠的自然是该平台上的网店卖家。
因此，各别电子商城的营销策略和视野十分重要，例如PGMall与京东国际合作之后，大马商家就可在京东商城售卖本地产品，面向无边疆的全球市场，这对协助本土品牌发展及进军国际市场有莫大助益。
