重重挑战仍业绩斐然祥电器走出自己的一条路！

3年前

祥电器，是一间从槟城出发的电器店老字号，如今已迈入第45个年头，在创办人陈荣祥及其贤内助彭亚叶的努力经营，以及第二代传人– 陈志伟及陈志佳带领员工大胆创新与改革下，已从当初在槟城威南县最南端的高渊镇一家小电器零售店，发展成一家拥有15间分行（涵盖槟城、霹雳、吉打和登嘉楼）的电器零售企业。

去年在疫情冲击之下，依然缔造出比2019年多出50%的销售业绩，今年的目标预计将再提升20%的销售业绩。祥电器如何办到？原因就在：他有独一无二的管理系统，以及独树一帜的企业理念，培训出一支强大、拥有志向与目标的精英团队，继而成功颠覆一般电器店的老旧经营模式，在一片红海中杀出泱泱蓝海。

善于运筹帷幄的市场董事陈志佳，拥有以目标为导向的人格特质，在个人理念上非常坚持3件事，一：做对的事，二：专注做对的事，三：持续专注做对的事。

”为社区居民提供就业机会和完善的平台，从而改善他们的思维，并以自己努力赚到的收入来提升全家人的生活品质，是我在这一份事业上建立出来的使命感。这份使命远比挣更多钱更加重大，更有意义。“

除了基本责任底薪，公司还会为一些尚未达到最佳结果的事项设下奖级机制（KRA）。只要员工完成该事项并达到了预期的结果，公司将会给予设好的奖励；但如果员工超额完成该事项，公司也将不吝啬的给予相应或超额的奖赏，以示表扬。

祥电器赠送名车奖励表现杰出及业绩达标的员工。 — 祥电器奖励名车于业绩达标及表现杰出的员工

退出电商平台回归门市再出发

今年35岁的陈志佳，2010年在吉隆坡完成E-Marketing课程学位后，就加入爸爸创立的祥电器从基本功做起，然后进入人力资源部门，再到负责一个知名大品牌的经营权。 2011至2014年，陆续在新邦安拔和太平为公司设立了新分行。

陈志佳透露，2014至2017年，祥电器在电商平台上的业绩十分亮眼，随着电商业绩占比越来越大，公司发现了弊端，就此狠砍，完完全全退出电商平台，回归门市经营，并在社交媒体上开拓自家销售平台，专注把客户服务做好，以及销售的软技能培训。

2019年，他们也力推以“快速、简单、方便”为卖点的“延长保家”服务。相较市场上一般的电器零售商必须经过代理联系保家公司、派人检测、再回到第三方保家公司、保险公司等，耗时2星期至1个月的繁杂程序；祥电器的“延长保家”服务平均不超过七天就能完成，因为他们提供自家保家服务，不需要通过第三方（保险公司），尽量以客户的满意度为前提。