SkyWorld You & I品牌活动 以“你”为中心 你我共创美好！

一个时刻以客户为中心，视客户的满意度为首要任务的公司，推出的产品必会以客户的需求为第一考量，致力为“你”打造更美好的生活质量。

为了进一步将“以客为尊”做到极致，城市发展商世天集团（SkyWorld）推出“You & I品牌活动”，“你”代表客户；“我”代表SkyWorld，此活动深深体现了以客户为首的真正精髓。

SkyWorld希望通过此活动，“你”和“我”一起创造更美好的生活，让生活带给“你”和“我”非凡的意义。

永远将客户放在第一位的SkyWorld只“做对客户重要的事情”，通过此活动朝向同一个方向，就是努力提供最好的客户服务。

众所周知，买房到入住新家是个漫长且烦琐的过程，因此SkyWorld会为尊贵的客户在领取钥匙的时候提供人性化的业主交屋过程 （HOVP – Hand Over Vacant Possession），包括带他们参观设施、停车场、甚至进入他们选购的单位、检查清单并教他们如何使用SkyWorld Connects应用程式提交房屋瑕疵。
SkyWorld总执行长李志成透露，SkyWorld早前投资100万令吉用于开发SkyWorld Connects应用程式，是专为SkyWorld客户订制的创新且友好应用程式，作为SkyWorld居民、管理层及保安团队之间高效沟通平台。

他说，其他功能包括钥匙收集预约、设施预订、提前访客登记、实用的联系等；而且 SkyWorld Connects新增设的Solution+，让客户轻易找到适合的室内设计、装修、家具和其他家居需要的联络方式。

该应用程式里所提供各种便利，室内设计和装修、家具、家用电器、电信服务、搬家和租赁等服务，尽在指尖上…

自2017年以来，SkyWorld已准时移交5个项目予客户，该集团的HOVP客服团队还取得超过90%的客户服务好评。位于吉隆坡冼都东区的SkyMeridien Residences 房屋发展项目虽在新冠肺炎疫情的影响下，也依然在这3月份里顺利准时移交给购屋者。

另外，为了让客户享受超值优惠配套，SkyWorld团队致力寻找各大品牌合作，如Samsung、Electrolux、Panasonic、Maju Home Concept、Buenos Kitchen等，为SkyWorld住户提供更多好康。由于该集团的房价质量好，加上客服口碑极佳，在SkyMeridien Residences及SkyAwani 3 Residences 推出后的1周内就吸引了大批的购屋者，成交额达280万令吉。

这使得SkyWorld深信，以客为尊的服务方向是对的，接着确保未来推出的房产设计适合客户所需的居家生活，致力朝着“You & I品牌活动”的目标，达到以“你”为中心，你我共创美好！

朝向“让生活更美好”目标
实现“创造优质的家”承诺

身为首屈一指的城市发展，SkyWorld的愿景就如ABCD这么简单，做好“永远是最好的城市开发商”角色，继续专注打造高质量的卓越房产项目。

SkyWorld深信建筑责任的理念和赋予购屋者天空生活（SkyLiving）的居家体验，期许打造永续的优良家居环境，最重要的是购屋者拥有高质量的房产。

早前，SkyWorld把“让人们拥有更美好的生活”视为使命；如今该集团将“使命”改为“目标”，这让团队的方向更清晰，发挥团队精神，一起朝着同一个目标前进，做到最好！

SkyWorld更坚信，好的房产可以成为世代财富的资产，而经得起考验的SkyWorld团队，一直以来努力实现品牌承诺，推出一个又一个优质房产。比如，位于吉隆坡武吉加里尔的SkyLuxe On The Park Residences，以85%评分，荣获马来西亚建筑业发展局（CIDB）设立的“建筑素质评估系统”（QLASSIC）的全马高楼住宅或公寓规范最高分。

这项高度认可证明了该集团致力兑现品牌承诺，秉持提供价值创造、绝佳空中居住生活体验和革新概念。

难行亦行 迈入新里程碑

当大家都在大叹2021年在疫情笼罩下，经济和生活难上加难啊！但对SkyWorld来说，再难行也能行！

该集团在疫情期间，善用数码化的影响力，果断大量投资数码设施，并推出我国首个线上单位选择平台“Click-to-Own，推出后反应良好，促使SkyAwani 5 Residences在推出首天便达到95%预订率。

因此，SkyWorld在截至2021年3月31日的财政年度中，达到超过10亿令吉的销售额！

该集团并未被来势汹汹的疫情击退，反而越战越勇，重新定义客户体验和建立客户关系，改变市场营销策略，包括提升线上互动、通过面子书专页催化、与潜在购屋者进行虚拟销售演示、3D展示单位演练和SkyWorld Connects手机应用程式，随时随地掌握客户想法与需求，迅速在平台提供援助。

在艰难时刻促使该集团团队比以往更团结和韧性，做出多项突破，除了2021财政年度达到10亿令吉销售目标里程碑，还荣获多个奖项，为团队注入更多动力和正能量！

2021年，SkyWorld荣获了“2021年星报房产奖”（StarProperty Awards）7项大奖、2项独特的亚太房产大奖（Asia Pacific Property Awards 2021）、第4度获得大马Kincentric评为2021年大马最佳雇主，以及2021年The Edge Property Excellence Award排名第18位。

突破传统营销框架，SkyWorld也看准时下消费者的购物“新常态”，与Shopee合作11.11大促销，成为该促销活动的最大赠品，回响极佳。

尽管过去两年因新冠疫情实施的行管令，SkyWorld更是排除万难，在位于吉隆坡冼都（Sentul East）的SkyMeridien Residences 发展项目也能准时交屋。另外，位于隆市旧巴生路郊外岭（Taman Desa） 的SkyVogue Residences 销售率达到95% 。

对于2021年的斩获，SkyWorld并未因为而自足自满；且将在城市中寻找良好连通性、基建设施齐全和公共交通成熟的高价值地块，也继续专注于高质量的“天空住宅”，带给人们可持续发展的健康生活。

该集团计划未来在策略性地区，如斯迪亚旺沙、蕉赖、美拉华蒂花园，甚至是SkyWorld初创点文良港，即将推出4个新项目。

欲了解更多有关SkyWorld房产最新资讯，请浏览www.skyworld.my/或致电016-213 2758洽询。