62家Lotuss商店完成品牌重塑 为消费者打造SMART购物体验

大马霸市领导者─Lotuss商店（马）正式宣布，已通过品牌重塑将62家前特易购商店成功转型，并采用技术平台每天为消费者充满乐趣的SMART体验。

日前在雪州安邦Lotuss商店举行的“大马Lotus’s全国正式推介礼”，由国内贸易及消费人事务部长拿督斯里阿历山大主持推介，出席嘉宾包括国内贸易及消费人事务部秘书长拿督斯里哈芝哈斯诺。

大马Lotus’s总裁蔡仁杰说：“2021年2月，我们通过品牌重塑把首3家特易购转换至Lotuss，而在今天的Lotus’s全国推介礼上，我们正式宣布：西马半岛62家Lotuss商店已全部转型成功，另两间分销配送中心则将于3月杪完成。”

他透露， Lotus’s于今年初已在霹雳怡保Pulai Hartamas及吉打双溪大年公主再也城设立新分店，将“合理价格”的概念带给更广泛的国内消费者，并为国人创造更多就业机会。

“我们计划在未来的5年内将Lotuss商店的数目增设至130家。”

■应用程式体验更佳

另一方面，Lotus’s深明本地企业是国家经济增长的重要支柱，为了确保他们能够蓬勃发展和维持下去，超过3000种的Lotus’s自家品牌产品，当中90%源自本地生产，从中彰显出该公司对国内中小企业的能力和质量充满信心。

在为消费者提供实体购物体验的同时，Lotus’s善用科技创新推出Lotus’s应用程式，结合MyLotus’s的忠诚度计划和Lotus’s在线平台，让顾客享受网上购物服务并可即时收集积分以兑换奖励。

此外，其他在线购物平台如Lazada、Shopee、Happy Fresh和foodpanda亦备有Lotus’s官方商店。

■Scan & Shop 自助结账超方便

为了创造快速、安全和更好的顾客体验，Lotus’s将继续在实体商店中提供Scan & Shop应用程式的使用便利及设立自助结账柜台。

Scan & Shop应用程式主要是让顾客能在实体购物时自行扫描他们所购物的物品，这有助于管理他们的预算，并通过商店专用的扫描和购物通道享受快速结账服务。

随着非接触式支付系统的扩展，28家Lotuss商店已安装了无现金自助结账柜台，接受转账卡、信用卡及9个电子钱包的支付。

另外，积极履行企业社会责任的Lotus’s，秉持 #KitakanJiran 精神为社区弱势群体和环境发挥正面影响。从去年7月开始，Lotus’s一直在前线派送必需品，受惠单位包括B40家庭和个人，以及最近受水灾影响的灾黎。

同时，Lotus’s持续扩大可再生能源举措，在12家商店和1家分销配送中心的屋顶安装太阳能光伏板。相加第一期和第二期的安装工作，Lotus’s共有27家商店及1家分销配送中心将使用干净能源，每年显著减少约1万4761吨的碳排放。