老字号东顺企业 第4家门店开张起航 不忘初心 真诚对待每位客户每台车
汽车喷漆是一个对专业性要求高的技术活，若缺乏设备，便跟不上最新趋势；经验不足，代表手艺尚有欠缺；少了美感，便满足不了顾客追求。
随着人们对汽车消费观念的改变，对漆面的追求也越来越高，拥有40年喷漆服务经验的东顺企业喷漆厂（TS Auto Spraying Workshop）一一突破局限，带领经验丰富的百人专业团队，以崭新经营方式，齐心应对客户的各种需求，闯出非凡成就，更是在不久前，在安邦一带迎来第四家总行门店。
东顺总执行长韦圣豪从二手车经销商起家，通过亲自与客户沟通，从而了解到他们真正的追求，努力提供更高标准和质量予客户，服务上做到以客为尊。
此外，东顺总运营长冯树禄具有20多年的汽车喷漆经验，多年来一直用心做好每一步，旨在给客户最好和最满意的成品。
东顺有今天的成就，光讲究诚信和服务有保障是不够的，效率和速度更是他们的一大优势。
韦圣豪说，现今顾客更在意时间，因大马人大多以车代步，没有车将造成极大不便。
大众一般认为喷漆工程耗时，往往数星期才能完成。而东顺打破刻板印象，让顾客一星期内就能把爱车领回家，甚至提供上门送车或拿车服务。
“我们讲究诚信，清楚列明各配套价格范围，不随便开价，是雪隆区最优惠公道的价格之一。”
值得一提的是，价钱已包括最低5年起的服务保修期，是东顺考量顾客需求，作出的一系列信誉保障。
■传统企业 现代化运营
效率快兼品质保证是东顺的承诺，东顺实行系统化，三家分行都在同一条商街上，以一站式服务促进效率。
冯树禄讲解，车子送来后，会先在第一分行进行补泥、磨泥、喷漆等修补动作，随后转往第二分行进行磨光、打蜡等汽车美容。
“成品经过检视，获批准就能出车，若未达标，就会把车转往第三分行进行修整。”
员工各司其职，流水线的专业化分工，不止提高效率，还能维持工程品质。而东顺的系统化运营，也给了顾客最大的信心。
调色上，凡是客户提出的要求和想法，东顺都会全力以赴。
“比如客户要求，车子在不同光线下，展现另一个颜色，我们都能做到。”
2022年11月正式开张的东顺总行，采用更先进的设备，以及专业技术，为各规格汽车提供最顶级的服务。
韦圣豪透露，占地9千方尺的总行，耗巨资定制三间汽车烤箱喷漆室，也装置搅漆器，以打造更独特， 选择更广的颜色。
“烤炉室采用紫外线60度高温烘烤，日晒用时一天，我们的烤箱喷漆室20分钟就能完成。”
■团队精神 携手迈进
汽车喷漆考验手艺，工作吃力，冯树禄坦言，这个行业后继乏人，最年轻的师傅大概已是80后。
员工难请，人手不足是该行业的最大困境，东顺反而逆势而上，团队总计达百人，当中就包括了多位资历深厚的专业人士，若员工无经验，东顺亦会提供培训。
加上东顺以赤心相待，员工感受到公司的照顾，工作上也更卖力，齐心提供更高品质的服务。
“我们不以年龄、职位或资历来决定采用谁的意见，只要是好的建议，我们都会采纳，一起互相学习，并同心协力去实行。 ”
韦圣豪说，东顺在进军全马前，要先在市场站稳脚步，做好品牌，打造口碑。
“最重要是保持初心，让客户感受及体验到东顺的优质服务及诚信，这样东顺才能持续扩大，走得更长久。”
■通讯站
• 总行地址：Lot 1206, Jalan KPAT 4, KAMPUNG BARU AMPANG TAMBAHAN, 68000 AMPANG.
• 分店地址：No 45-G (第一分店），1-G (第二分店），16-G (第三分店），Jalan LJ3, Taman Industri Lembah Jaya, 68000 Ampang, Selangor.
• 电话：0162468801（韦圣豪Robert Wai) / 0128896882 (冯树禄 Venus)
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