大马麦当劳增设205家餐厅 为国人创造5万个就业机会
马来西亚麦当劳（McDonald’s Malaysia）公布业务扩张计划，将投入13亿5000万令吉资金，放眼在5年内开设205家新餐厅，致力在2026年完成500家餐厅的目标，进而为大马市场创造5万个新的就业机会。
马来西亚麦当劳董事经理兼本地营运合作伙伴Dato’Azmir Jaafar指出，尽管面临新冠肺炎疫情挑战，但麦当劳在过去两年仍然火力全开，开设了35家新餐厅，增长了15%。
他说，业务绩效的显著改善归功于几个关键业务驱动因素的战略管理决策，包括“得来速”（Drive-Thru）、McDelivery外卖服务、数码平台及McCafé。
他说，麦当劳“得来速”属全马第一，目前全马共有214家麦当劳餐厅设有“得来速”服务，并且还在持续增加中，因此在接下来将继续投资“得来速”服务。
数码平台不容忽视
“McDelivery外卖服务去年的市场份额为35%，备有近6000名活跃外送员，送餐地点超过1500个；McCafé则占据了23.5%的市场份额，每月供应超过300万杯咖啡。”
Azmir透露，麦当劳的数码平台魅力也不容忽视。自麦当劳手机应用程式于2018年4月推出至今，已经拥有超过900万次的下载，并且还在近期内推出了订餐取餐功能，为用户带来便利，不断提升用户的用餐体验。
随着麦当劳将陆续开设更多家餐厅，也为国人提供就业机会，相信在2026年之际，将为市场创造多达5万个就业机会，而麦当劳也致力100%雇用本地员工。
“关于最低工资，麦当劳约80%的全职员工已获得至少1500令吉的基本工资，其余的20%也将进行调整，到今年年底，我们将达到或超过最低工资。”
取之社会 用之社会
投资培训发展 孕育社会精英
为业务进行完善规划之际，麦当劳也不忘关心社会，力行社会企业责任，为弱势群体伸出援手，将拨出3亿令吉用于人力培训和发展计划，希望在2026年培养多达1万5000名职业学院学徒。
Azmir说，在麦当劳与我国人力资源部合作的国家双向培训计划（SLDN）下，青年可报读麦当劳学徒培训计划，并与结业时获得国家技术发展局所发出的第三级技职证书（SKM）。
“报读此课程的学生可获得麦当劳的全额赞助，包括每月1200令吉津贴、住宿、医疗和保险福利及免费膳食等，希望通过此平台让青年掌握终身受用的技能，无论将来是否为麦当劳餐厅服务，都可以闯出自己的一片天地。”
马来西亚麦当劳副总裁兼总人事长Azhar Darbi也透露，截至2021年，麦当劳学徒培训计划已成功培训超过3500名青年，根据公司2026年愿景，目标在未来5年内实现培训1万5000人的目标。
