CUCKOO+保修团队的顾客满意度高达97% | 中國報 China Press
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  • CUCKOO+保修团队的顾客满意度高达97%

    哇~CUCKOO品牌代言人拿督斯里茜蒂诺哈丽莎化身Natural Doctress 亲自上门做净水机和空气净化器保修保养服务!

    大马乐坛天后拿督斯里茜蒂诺哈丽莎,最近收到了一张挑战卡,这会是什么呢?

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    原来她的任务是化身一日Natural Doctress,并随同保修团队到两位顾客的住家为CUCKOO净水机和空气净化器进行保修保养服务,同时也为保修团队的各项服务评分。

    在前往顾客住家的路上,拿督斯里茜蒂诺哈丽莎向CUCKOO Natural Doctress提出了几个问题,以了解她们的日常工作和保修流程。

    服务的第一站为CUCKOO ICON 微碱性净水机保修和换滤芯服务。第二站则是CUCKOO B Model Cordless空气净化器保修和换滤芯服务。

    保修保养服务结束后,拿督斯里茜蒂诺哈丽莎向CUCKOO Natural Doctress提出的其中一个问题就是,如何保持对工作的热情?

    CUCKOO Natural Doctress说:“因为懂得,所以尽责。我们认真看待我们所提供的每项服务。保修团队也有自己的家庭,这也是为什么我们明白提供干净的水和空气是多么的重要!”

    想要知道她们还聊了什么吗?立即观看视频 https://youtu.be/euRL7Ds_zdI

    随着顾客群持续增长,为了了解和提高服务团队的质量,市场研究公司IPSOS在今年初进行了一项独立调查,以评估顾客对CUCKOO服务的满意度。

    调查结果显示,97%的顾客对CUCKOO提供的净水机和空气净化器提供的定期保修保养服务的整体表现感到满意。

    CUCKOO迄今已经为超过150万名大马人民和超过500万个家庭用户提供服务,并承诺会继续为大马人们带来更优质的服务。

    有兴趣加入CUCKOO+保修团队者,可致电CUCKOO Careline 1800-88-818。

    *备注:97% 的CUCKOO 用户对CUCKOO Natural Care Service 的整体表现觉得满意。
    (以上提及的产品为CUCKOO 净水机和空气净化器)

    市场脉搏

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